「レバテックキャリアのマイページにログインできない…」
「パスワードは合っているはずなんだけど…」
レバテックキャリアにログインしたくても進めず、マイページに入れないと困りますよね。
求人応募、各種情報の変更、エージェントのサポートなど、各種サービスが使えなくなると非常に不便です。
ここではそんな方に向けて、レバテックキャリアにログインできないときの対処法を、その原因とセットで解説します。
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レバテックキャリアにログインできないときの原因・対処法を解説
レバテックキャリアにログインできないとき、考えられる原因は以下のとおりです。該当するものをチェックしてみましょう。
①パスワードを忘れた
- 原因:パスワードを間違えている/忘れた
- 対処法:指定のページでパスワードを再設定する
パスワードを忘れてしまった場合は、下記の要領でパスワードを再設定しましょう。
- パスワードの再設定ページを開く
- メールアドレスを入力する(※1)
- [パスワード再設定メールを送信]をタップ
- 再設定用のメールがアドレス宛に届く
- パスワードを再度設定する
※1:レバテックキャリアで登録したときに使ったアドレスを入力する
②メールアドレスを忘れた
- 原因:メールアドレスを忘れた
- 対処法:メールボックスを確認→運営に問い合わせる
パスワードは分かるけどメールアドレスを忘れた場合、まずはメールボックスを確認しましょう。
そのなかにレバテックキャリアとのやり取りが残っていれば、どのメールアドレスでログインできそうかが分かりますね。
もしメールアドレスを見ても正しいアドレスが分からない場合は、レバテックキャリアの運営元に問い合わせてみましょう。
▼問い合わせ先
- メールアドレス:lt_entry@levtech.jp
- 電話番号:03-5774-1762(東京本社)
③法人用のページでログインを試みていた
- 原因:法人用のページでログインを試みていた
- 対処法:個人用のページでログインする
レバテックでは「個人用」「法人用」とでログインページが分かれています。
間違って法人用のログインページでログインを試みていたため、なかなか先に進まないケースも考えられます。
よって個人用のログインページからログインしましょう。
④入力時にスペルミスがある
- 原因:入力時にスペルミスがある
- 対処法:「パスワードを表示する」にチェックを入れる
メールアドレスやパスワードを入力するときに、スペルミスがあってログインできないケースも非常に多いですね。
メールアドレスについて入力と同時に見えるためスペルミスをしても気づきやすいですが、パスワードにおいては入力すると「●」で伏せられてしまい、スペルミスに気づきにくいです。
ですが「パスワードを表示する」のチェックボックスがありますので、こちらに✔を入れておくと入力内容が表示されて、ミスしにくくなります。
⑤Cookie(クッキー)が無効状態になっている
- 原因:Cookie(クッキー)が無効状態になっている
- 対処法:Cookieの設定を変更する
Cookieとは、Webサイトにアクセスしたときに保存される情報のこと。無効化されていると、レバテックキャリアにログインできないことがあります。
再度そのサイトにアクセスしたときに、同じ情報を再入力しなくて済むのでログインがスムーズになります。
そんなCookieについては、下記動画を参考に設定を変更してみましょう。
⑥レバテックキャリアでの登録情報が削除されている
- 原因:レバテックキャリアでの登録情報が削除されている
- 対処法:レバテックキャリアに新規登録する
レバテックキャリアを退会していたり、登録から一定期間が過ぎたりすると、登録情報を削除されてしまいます。
この場合はもう一度レバテックキャリアに新規登録をして、再度ログインできる状態にしましょう。
どの方法を試してもログインできないときは…?
なかには今回紹介した方法を一通り試しても、ログインできず先に進めないこともあるでしょう。
その場合は、次の方法で運営元に対処法を聞いてみましょう。
Webから問い合わせる方法
Web上から問い合わせる場合、「お問い合わせ(個人のお客様)」のページにあるフォームを活用しましょう。
必要情報を入力/送信したら、担当者から3営業日以内に折り返しの連絡が来ます。
電話で問い合わせる方法
レバテックキャリアではいくつか支社を展開しているため、最寄りの連絡先に問い合わせてみましょう。
- 東京支社:03-5774-1762
- 名古屋支社:052-249-5105
- 大阪支社:06-6454-0322
- 福岡支社:092-718-1681
なお連絡を入れる際、要件がレバテックキャリアでのログインに関する旨と、ご自身が転職希望者である旨を伝えると話がスムーズに進みます。
まとめ~レバテックキャリアのマイページにログインできないときの対処法を押さえよう~
今回はレバテックキャリアのマイページにログインできないときの対処法を解説してきました。
さまざまな原因が考えられるなか、特に考えられるものは次のとおりです。
対処法を1つずつためしてみて、どれもうまくいかないときは運営に問い合わせてみましょう。
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