介護転職の面接対策を完全解説！よく聞かれる質問・合格率を高める準備とは

厚生労働省の「介護人材確保の現状について」によると、介護職の有効求人倍率は全職種平均より高い水準にあります。

(引用元ページ：厚生労働省-介護人材確保の現状について)

介護職の転職需要は高く、面接対策に悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

特に、未経験やブランクがある場合、「志望動機はどう伝えるべき？」「体力面をどう説明すればいい？」といった悩みを抱えやすいです。

そこで本記事では、介護転職の面接対策について、よくある質問と回答例まで詳しく解説します。

記事後半では、介護転職の面接で好印象を与えるための対策法や注意すべきNG行動まであわせて解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

介護転職の面接で見られているポイント

介護転職の面接では、スキルや資格だけでなく「人として信頼できるか」「長く働いてくれそうか」といった点が重視されます。

介護転職の面接で見られているポイントは、下記のとおりです。

常識・マナー

介護転職の面接では、専門的な知識や経験以上に、社会人としての基本的な常識やマナーが重視されます。

挨拶がきちんとできるか、時間を守って来訪できているか、相手の話を最後まで聞けるかといった点は、面接開始直後から見られています。

介護の現場では、利用者やその家族、他職種のスタッフなど、多くの人と関わるため、最低限のマナーが欠けていると「現場でのトラブルにつながる」と判断されてしまうのです。

コミュニケーション能力

介護職は、利用者や家族、同僚とのコミュニケーションが欠かせない仕事です。

そのため面接では、「相手の話を理解し、自分の考えを分かりやすく伝えられるか」が評価されます。

質問に対して的確に答え、結論から話せているか、相手の目を見て受け答えできているかといった姿勢が見られています。

緊張していても問題ありませんが、「しっかり自分の言葉で伝えようとする姿勢」が大切です。

身だしなみ

介護転職の面接では、清潔感のある身だしなみが強く求められます。

これは服装そのものよりも、「相手に不快感を与えないか」という視点が重要視されます。

介護の仕事は、利用者の身体に直接触れる場面も多く、清潔感が欠けているとそれだけでマイナス評価になりかねません。

シワや汚れのない服装、整った髪型、派手すぎない印象を意識することが、基本的な面接対策です。

仕事への意欲・モチベーション

介護業界は人手不足とはいえ、「すぐ辞めそう」「何となく応募している」と感じられると採用を見送られる可能性が高まります。

そのため面接では、「なぜ介護職を選んだのか」「どのように働いていきたいのか」といった意欲やモチベーションが重視されます。

特に未経験の場合は、スキルよりも「学ぶ姿勢」や「長く続けたい意思」が評価されやすいです。

長期就業の可否

介護施設が中途採用者を面接する際に、警戒しているポイントが「早期離職」です。

そのため、面接では長く働けそうかどうかを慎重に見ています。

過去の転職理由や働き方の希望から、「またすぐ辞めてしまわないか」「夜勤やシフトに耐えられるか」といった点を判断されます。

介護転職の面接前に必ず行うべき基本対策

介護転職の面接通過率を高めるためには、事前準備が必要不可欠です。

下記の準備を進めて、面接通過率を高めましょう。

応募先施設の特徴を事前に調べる

介護転職の面接対策として基本かつ重要な準備が、応募先施設の特徴を事前に調べておくことです。

施設の公式サイトや求人情報を確認し、「どのような利用者が多いのか」「理念や方針は何か」「地域密着型か全国展開か」などを把握しておきましょう。

これらを理解したうえで面接に臨むことで、「なぜこの施設を志望したのか」という質問に具体性のある回答ができ、志望度の高さを効果的にアピールできます。

介護業界・職種理解を深めておく

介護転職の面接では、介護業界や応募職種に対する理解度も重要な評価ポイントです。

未経験者の場合でも、「介護の仕事をどの程度理解しているか」「大変さを把握したうえで志望しているか」はチェックされます。

介護業界の人手不足の背景、介護職の役割、身体介助や生活援助の内容、チームケアの重要性など、基本的な知識は事前に押さえておきましょう。

業界理解が浅いと「イメージだけで応募している」と受け取られる可能性があります。

自分の転職理由を整理する

介護転職の面接対策において欠かせないのが、自分の転職理由を明確に整理しておくことです。

面接ではほぼ確実に「なぜ介護職に転職したいのか」「なぜ前職を辞めたのか」を聞かれます。

このとき、ネガティブな理由だけをそのまま伝えるのは避け、前向きな動機に言い換える工夫が必要です。

自分なりの言葉で一貫性のある転職理由を準備しておくことで、面接官に安心感と本気度を伝えられます。

介護転職の面接でよく聞かれる質問と回答例・対策

介護転職の面接では、専門的なスキルよりも「人柄」「仕事への向き合い方」「長く働けるかどうか」を見られる傾向があります。

未経験者の場合は、回答内容そのものよりも、考え方や姿勢が伝わるかどうかが重要です。

面接対策として、介護転職の面接でよく聞かれる質問と回答例を確認しておきましょう。

「なぜ介護職に転職したいのですか？」

この質問は、介護転職の面接でほぼ必ず聞かれる定番質問です。

採用担当者は、「介護業界への理解があるか」「一時的な理由ではないか」を確認しています。

回答の面接対策として重要なのは、きれいな志望動機を作ろうとしすぎないことです。

「人の役に立ちたい」だけで終わらせず、下記のように自分の経験と結びつけて、説得力が増します。

• 家族の介護経験
• 人と関わる仕事の経験
• 将来性のある仕事に就きたい

未経験の場合でも、「介護職が初めてだからこそ学びたい」「長く続けられる仕事だと感じた」といった前向きな姿勢を伝えることが、面接対策として有効です。

「なぜ当施設を志望したのですか？」

この質問では、「どれだけ事前準備をしてきたか」がはっきり表れます。

介護転職の面接対策として、施設ごとの特徴を調べておきましょう。

回答では、下記のような公式サイトや求人情報から分かる内容を盛り込みましょう。

• 施設理念
• サービス内容
• 利用者層
• 教育体制や研修制度

「家から近い」「条件が良かった」だけの理由はNGです。

「未経験者向けの研修制度が整っている点に魅力を感じた」「利用者一人ひとりに寄り添う方針に共感した」など、その施設で働きたい理由を具体的に伝えることが大切です。

「介護の仕事で大変なことは何だと思いますか？」

この質問は、介護職の現実を理解しているかを確認するための質問です。

「大変なことはありません」と答えるのは、かえってマイナス評価になる可能性があります。

面接対策としては、下記のような具体例を挙げつつ、「それでもやりがいがある」「工夫しながら乗り越えたい」と前向きに締めるのがポイントです。

• 体力的な負担
• 精神的な気配り
• チームワークの重要性

介護転職の面接では、「大変さを理解したうえで覚悟があるか」が見られています。

「未経験・ブランクへの不安はありませんか？」

未経験者やブランクがある人に対して、採用担当者がよく聞く質問です。

この質問の意図は、「不安があるかどうか」ではなく、不安にどう向き合っているかです。

面接対策として、下記の姿勢・意思をセットで伝えましょう。

• 学ぶ姿勢
• 質問する姿勢
• 長く続ける意思

下記のように、不安を完全に否定せず、意欲を示す回答が理想的です。

不安を完全に否定する必要はありません。介護転職の面接対策としては、未経験であることを弱みにせず、成長意欲として表現しましょう。

「体力面・夜勤への対応は可能ですか？」

介護職ならではの質問で、勤務条件への理解度を確認する目的があります。ここで大切なのは、無理して嘘をつかないことです。

夜勤が可能であれば、「体調管理をしながら対応したい」と前向きに伝えましょう。

夜勤が難しい場合でも、「将来的には検討したい」「まずは日勤で経験を積みたい」と段階的な姿勢を示せば問題ありません。

無理な約束をするよりも、現実的な働き方を伝える方が信頼につながります。

「前職を辞めた理由を教えてください」

この質問では、ネガティブな理由をどう伝えるかが重要な面接対策ポイントです。

人間関係や待遇への不満をそのまま話すと、マイナス印象になりやすいです。

回答のコツは、事実は簡潔に理由は前向きに変換することです。

介護転職の面接では、「辞めた理由」よりも「これからどう働きたいか」が重視されます。

介護転職の面接で好印象を与えるための対策法

介護転職の面接で好印象を与えるために、下記の対策法を実践しましょう。

正解を答えようとしすぎない

介護転職の面接対策で意識したいのは、「模範解答を言おうとしすぎない」ことです。

介護職の面接では、知識量や完璧な受け答えよりも、人柄や価値観・考え方が重視されます。

多少言葉に詰まっても、自分の考えを自分の言葉で誠実に伝える姿勢のほうが評価されやすいです。

面接対策としては、「何を大切にして働きたいか」「なぜ介護に興味を持ったのか」といった軸を整理し、それを自分なりの言葉で話せるよう準備しておきましょう。

転職理由はポジティブに変換する

介護転職の面接では、転職理由をどのように伝えるかが合否を左右します。

前職に不満があって辞めた場合でも、そのままネガティブに伝えるのは避けましょう。

面接対策として有効なのは、「なぜ辞めたか」よりも「次に何を実現したいか」に焦点を当てて話すことです。

転職理由を前向きに変換することで、介護職として長く働く意欲や、成長意識があることを面接官に伝えられます。

経験・エピソードから志望動機を考える

介護転職の面接対策では、抽象的な志望動機よりも、具体的な経験やエピソードを交えて話すことが好印象につながります。

「なぜ介護職を選んだのか」を自分の体験と結びつけて説明できると、面接官にとっても納得感が高く、他の応募者と差別化できます。

介護転職の面接で注意すべきNG行動

介護転職の面接で失敗しないために、下記のNG行動には注意しましょう。

条件面ばかりを質問してしまう

介護転職の面接で注意したいNG行動の一つが、給与や休日、夜勤回数など条件面ばかりを質問してしまうことです。

条件を確認すること自体は悪いことではありませんが、面接の序盤から条件の話ばかりをすると「仕事内容や利用者への関心が低い」「すぐ辞めてしまうのでは」と受け取られる可能性があります。

介護職の面接では、まず仕事への理解や意欲を示しましょう。

介護職への理解不足が伝わる発言

介護転職の面接では、介護職への理解不足が伝わる発言も不合格につながりやすいNG行動です。

例えば、「体力的に楽そうだから」「人手不足だから受かりそう」といった理由は、採用担当者にマイナスの印象を与えます。

面接対策として、介護の大変さを理解したうえで「それでも挑戦したい理由」を伝えましょう。

消極的・受け身すぎる態度

介護転職の面接では、消極的すぎる態度や受け身な姿勢も評価を下げる原因になります。

未経験者やブランクがある方は、「自信がない」「うまく話せない」と感じがちですが、極端に声が小さい、質問に対して短い返答しかできないと、「現場でのコミュニケーションが不安」と判断される可能性があります。

面接対策として大切なのは、完璧に話すことではなく、「学ぶ姿勢」「前向きな気持ち」を伝えることです。

介護転職の面接対策なら「レバウェル介護」がおすすめ

介護転職の面接に不安を感じている方には、レバウェル介護の活用がおすすめです。

レバウェル介護は、介護業界に特化した転職エージェントであり、求人紹介だけでなく面接対策まで一貫してサポートしてくれます。

レバウェル介護のおすすめポイント①
介護業界に特化した面接対策が受けられる

レバウェル介護では、介護業界に特化した面接対策を受けられる点が大きな魅力です。

介護転職の面接では、一般企業とは異なり「人柄」「利用者への姿勢」「長く働けるか」といった観点が重視されます。

レバウェル介護では、こうした介護業界特有の評価ポイントを踏まえた対策を行ってくれます。

また、施設ごとに異なる面接傾向や、よく聞かれる質問の傾向も事前に共有してもらえるため、志望企業ごとに適した対策が可能です。

レバウェル介護のおすすめポイント②
模擬面接・回答添削で不安を解消できる

レバウェル介護では、実際の面接を想定した模擬面接を通じて、受け答えの練習が可能です。

志望動機や転職理由についても、介護転職の面接で評価されやすい表現にブラッシュアップしてもらえるため、自信を持って本番に臨めます。

第三者の視点で改善点を指摘してもらえることで、自分では気づきにくい話し方のクセや伝わりにくい表現も修正でき、面接対策の完成度を高められます。

レバウェル介護のおすすめポイント③
内部情報を踏まえた実践的な対策が可能

レバウェル介護の強みは、求人票には載らない職場の内部情報を踏まえた面接対策ができる点です。

施設ごとに「どんな人材を求めているのか」「面接で重視されやすいポイントは何か」といった情報を把握しているため、応募先に合わせた対策が可能です。

介護転職の面接では、スキル以上に価値観や相性が重視されるため、事前に内部情報を知ったうえで対策できる点は、内定後の満足度向上にもつながります。

まとめ～介護転職の面接は対策次第で結果が大きく変わる～

介護転職の面接は、事前の「対策」が合否を大きく左右します。

未経験・経験者を問わず、応募先の理解や志望動機の整理、よく聞かれる質問への準備を行うことで、面接での評価は大きく高まります。

介護業界に特化した転職エージェントを活用すれば、一般的な面接対策ではカバーしきれない実践的なサポートを受けられます。

不安を感じている方ほど、レバウェル介護の面接対策を活用し、万全の準備で介護転職を成功させましょう。