ナイス介護は評判悪い！？口コミ8件とサービス特徴を徹底解説！

人材サービスを使う前に、利用者の評判を見ておきたいですよね。

特にナイス介護は介護求人に特化していますが、実際使えるサービスなのか気になるところ。

そんなナイス介護の良い評判としては、こんな声が見受けられました。

評判を見る限りでは「ナイス介護はスタッフとの相性にムラがあるが、基本的には丁寧に対応してくれるサービス」といえます。

この記事では8件の評判・口コミを見て、ナイス介護を本当に使うべきかを見ていきます！

ナイス介護の評判・口コミを紹介！【全8件】

さっそくナイス介護の評判・口コミを見ていきましょう。

良い評判と悪い評判の両方を見ていくため、比較して本当に使うべきサービスかの判断材料にしてくださいね。

ナイス介護の良い評判・口コミ6件

まずはナイス介護の良い評判から見てみましょう。

対応・サポート体制に関する良い評判・口コミ

ナイス介護の担当者については対応力に定評があり、特に良い評判が集まっていました。

「説明が丁寧で親切」
「職場の悩みや心配事を気軽に相談できる」
「対応がスピーディー」

との声が集まっており、使い勝手の良さが伺えますね。

求人に関する良い評判・口コミ

ナイス介護は他社と比較すると時給が高い傾向にあり、求人の待遇の良さも伺えます。

介護職は基本的に時給が低いケースが多いですが、これは嬉しいポイントですね。

その他の良い評判・口コミ

ナイス介護運営する株式会社ネオキャリアは、2000年11月15日設立とまだ若いサービスでありますが、数々の優良サービスを立ち上げており、信頼性・知名度がともに高い企業です。

またスクール・研修などとフォローアップ体制も整っているため、介護職として働くのが初めてな方やお仕事のブランクがある方でもお勧めできます。

ナイス介護の悪い評判・口コミ2件

良い評判・口コミが多い一方で、悪い評判・口コミも散見されました。

対応・サポート体制に関する悪い評判・口コミ

ナイス介護含めてあらゆる求人サービスでいえることですが、担当者の質には多少のムラがあるため、相性の合わないことがあります。

ただ合わない担当者が相手になってもストレスになるだけなため、可能ならば他の担当者に代わってもらいましょう。

求人に関する悪い評判・口コミ

求人は多数用意していますが、多い分なかには質の悪い求人も紛れているかもしれません。

求人票の表記が間違っていたり、ブラックまがいの求人もないとは言い切れないため注意しましょう。

ナイス介護の悪い評判から分かるトラブル事例と対処法2つ

ここでは上記のナイス介護の悪い評判をもとに、具体的なトラブル事例や対処法を解説していきます。

①無理に紹介求人に応募しなくてもよい

人によっては「紹介された以上は、質の悪い求人だろうとエントリーしないといけないのかな…」とお考えの方もいます。

ですがその必要はなく、紹介されたからと言って必ず応募する必要はないんです。

派遣業界ではそれを知らずに微妙な求人・ブラック求人に応募してしまうケースもあるため、気を付けないといけませんね…。

②サービスとの相性が合わないときは他社サービスも併用しよう

担当者あるいはサービス自体との相性が合わないときは、遠慮なく他への乗り換えを検討しましょう。

「担当者と合わない…」と感じたときは、他の担当者に代わってもらうか、他の派遣会社を使うのをオススメします。

ちなみにナイス介護以外でおすすめの派遣会社・サービスは以下の通りです。ぜひ比較検討の上で利用してみてくださいね。

ナイス介護を使う10のメリットを解説！

ここではナイス介護に関するメリットを、10コに絞って解説していきます。具体的な以下の通りです。

①介護士の派遣求人を多数掲載！

サービス名の通りナイス介護は介護求人に特化しており、約8,400件も用意しています。

全国47都道府県に求人を用意しているため、お住まいの地域に求人がないなんて事態がありません。

しっかり求人を比較し、理想とするお仕事を見つけてくださいね！

②専任キャリアアドバイザーが徹底サポート！

一部の派遣会社では「保険のことはAさん」「求人紹介のことはBさん」などと、担当者が複数にいて面倒な思いをするケースもあります。

たらい回しにされて、なかなか思うようにサポートしてくれないことってありますよね。

ですがナイス介護では、専任キャリアアドバイザーが相談・質問に全て答えてくれるため、ひとりひとり丁寧かつスピーディーにフォローしてくれます。

担当者が一人ひとりの事情をよく把握しているため、スムーズに対応してくれるんです。

ストレスなくスムーズに求人を紹介されたい方、早くお仕事に就きたい方ならば使う価値のあるサービスといえます。

③希望条件で柔軟に求人検索できる！

求人検索するときは、なるべく条件を細かく絞って探したいですよね。

ナイス介護では勤務時間や利用路線、勤務地、週の勤務日数、職種などを細かく選択してお仕事を探せます。

他に「こだわり条件」でも検索でき、「交通費全額支給」「若手従業員が多い」「残量が少ない」など一人ひとりの状況に応じた求人を探せます。

細かく指定すれば三沢の求人が見つかりますし、ミスマッチを最小限に抑えられるのも嬉しいポイントですね。

④無資格・未経験でもOK！

無資格の方、介護職未経験の方に向けた求人も多く掲載しており、ナイス介護はお仕事にブランクがある方やスキルに自信が無い方でもお勧めできます。

介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）などの資格がなくても、やる気・人柄・人間性を重視する求人も多数掲載しています。

ちなみにナイス介護を通じて仕事をされる方の48.8%は、無資格者からの挑戦です。

資格やご経験がなくても派遣で働こうか迷っているならば、まずエントリーしてみてくださいね。

⑤福利厚生制度で快適に働ける！

派遣社員が快適に働くにあたって、福利厚生制度は見逃せないサービスですよね。

ナイス介護で用意している福利厚生は以下の通りです。

日頃の仕事のサポートはもちろん、プライベートへのサポートも整えているため快適に働けますよ。

⑥スクールや研修でスキルアップできる！

特に介護派遣が未経験の方であれば、どうスキルアップするか考えますよね。

ナイス介護では「ナイス介護！スクール」を開講していて、研修を通じて介護職員初任者研修や実務者研修の資格を取得できるんです。

このスクールを通じて資格を取得するメリットは次の通りです。

働きながら介護資格を取得したいならば、ナイス介護をおすすめしますよ！

⑦全国各地の支店で相談に乗ってもらえる！

ナイス介護は全国に登録拠点を構えているため、相談や求人紹介を受けやすいんです。

また支店は何も最寄り駅から徒歩10分のところがほとんどのため、アクセスの良さも嬉しいポイントです。

北は札幌、南は北九州まで計61件構えていますので、お近くの指定を利用してみてくださいね。

⑧給料前払い制度で給料受け取りも早い！

「お給料を早く受け取りたい…」
「どうしてもあの服を買いたい…」

などと、給料日より早くお金を下ろしたい時もあるでしょう。

ですがナイス介護では「給料前払い制度（エニグマペイ）」を用意しているため、給料日よりも早めに引き落とせるんです！

24時間365日何時でも対応可能で、スマホでサクッと振込手続きできるためかなり使い勝手の良いサービスですよ。

⑨LINEでお仕事検索もできる！

今のお仕事で忙しい方からすれば、手っ取り早く求人を検索したい…とお思いの方も多いです。

ナイス介護ではLINEを使って簡単にお仕事検索ができるため、他社サービスよりスピーディーに求人を見つけられます。

なおナイス介護の公式 LINEでできることは、主に以下の3つです。

⑩友人紹介制度で20,000円ゲット！

その他にもナイス介護では「友人紹介制度」も実施しており、サービスを紹介した人・された人に、デジコで合計3万円分のプレゼントがあるんです！

「デジコ」とは商品と交換できるデジタルギフトコードで、「Amazonギフト券」「App Store & iTunes コード」「Pex」との交換が可能です。

ご自身の身近に介護職で働きたい方がいるならば、ぜひ使ってみてくださいね。

ナイス介護を使うデメリット4つを解説！

ナイス介護はメリットが多く、使い勝手の良いサービスとして評判ですが、その反面デメリットもあります。

具体的な以下の通りです。

①甲信越・四国・中国の求人には弱い…

ナイス介護全国8,400件近くの介護求人を保有しており、ほぼすべての地域を網羅しています。

そんなナイス介護ですが甲信越・中国・四国の求人数は少なく、甲信越で約300件、中国で約270件、四国で約140件しかないんです。

求人数は地域によって格差があるため、お住まいの地域に求人がない場合は他社サービスとの併用をおすすめします。

②土日に派遣登録ができない…

今の仕事で忙しいからすれば、なるべく平日の時間がある時に登録を済ませておきたいものです。

ですがナイス介護は土日の派遣登録ができなく、基本的に平日9:30~18:30にしか対応してくれません。

業務時間からうまく捻出しないと登録会に参加できないため、少々利用しにくいと感じるかもしれません…。

③他社と比べて求人数が少なめ…

以下のグラフを見ると、他社サービスと比べると求人数は少なめでかなり差があります。

ですがナイス介護も8,000件以上あり、探すには十分の求人数を誇ります。

それでも求人数が少ないと感じた時は、以下の他社サービスも使ってみてくださいね。

④担当者の対応力にはムラがある…

ナイス介護には優秀で対応力に定評のあるアドバイザーが多数在籍していますが、一部には質の悪いアドバイザーもいるためムラがあると判断できます。

万が一質の悪い担当に当たった場合は、他の担当者に代わってもらうよう手続きを済ませましょう。

直接告げるのに抵抗がある場合は、お問い合わせフォームから連絡してみてくださいね。

ナイス介護を使って就業するまで【流れを解説】

ここではナイス介護を使っての登録~就業までの流れを解説していきます。具体的には以下の通りです。

STEP①派遣登録会の予約

ナイス！介護の支店は全国に多数あります。派遣登録会の予約はインターネットorお電話でしてください。

インターネットでの連絡の際は以下のフォームにデータを入力します。入力内容は以下の通りです。

STEP②電話で派遣登録会の参加日を決める

応募が完了したら、ナイス！介護の担当スタッフから登録会案内の電話がかかってきます。

このとき、登録会参加について都合のいい日程を伝えます。また、不明な点や気になることがあれば、気軽に質問できます。

STEP③派遣登録会に参加

派遣登録会で手続きを終えると派遣登録は完了です。

派遣登録会では、これまでの職歴・これから目指したいことなどを聞かれます。アピールできることがあればこのタイミングでしましょう。

希望条件がマッチするお仕事が見つかれば、その場でお仕事を紹介されるケースもあります。

その場でお仕事を紹介できないときでも、条件にマッチするお仕事が見つかり次第、電話・メールでの案内がきます。

STEP④お仕事の紹介&決定

手続きが完了すると、いよいよお仕事の紹介がスタートします。

派遣登録会で確認したことや電話対応で聞かれたことなどをもとに、最適なお仕事を紹介してくれます。

就業先企業が決定したら、就業条件・仕事内容・職場環境などをの条件をチェックし、特に問題がなければ雇用契約を結び、お仕事が決定します。

STEP⑤お仕事スタート！

お仕事が決まったら、いよいよ派遣スタッフとしての仕事が始まります！

就業後もナイス！介護の担当スタッフが、派遣スタッフが快適に働けるようサポートしてくれます。

ナイス介護はどんな人におすすめ？

今回はナイス介護の評判・サービスの特徴を中心に解説してきました。

ここでは、ナイス介護がどんな人におすすめのサービスなのかを掘り下げていきます。

ナイス介護の利用をおすすめできる人

もし以下に該当する場合は、ナイス介護の利用をおすすめします。

▼ナイス介護の利用をおすすめできる人

ナイス介護を おすすめしたい人	おすすめ理由
①介護求人に特化してお仕事を探したい人	ナイス介護が介護求人に特化したサービスなため
②派遣介護士の求人を探している人	派遣・紹介予定派遣の介護士求人が充実しているため
③徹底したサポートのもとで転職活動・就業を進めたい人	専任担当者のもとで就業後までフォローしてくれるため
④介護士で働くにあたって経歴やスキルに自信がない人	ナイス介護では無資格・未経験者向けの求人も豊富なため
⑤キャリアアップをしたい人	キャリアアップサポートも整っていて、資格取得支援サービスを展開しているため
⑥介護職として働くにあたって希望条件が決まっている人	勤務時間やシフト希望・希望施設などで求人の絞り込み検索ができるため

ナイス介護の利用をおすすめできない人

対して、以下に該当する場合はナイス介護の利用をおすすめできません…。

▼ナイス介護の利用をおすすめできない人

ナイス介護を おすすめできない人	おすすめできない理由
①介護職以外の求人を探したい人	ナイス介護が介護職の求人に特化したサービスなため
②ナイス介護だけで甲信越・四国・中国の求人を探したい人	甲信越・四国・中国の介護求人には弱く、1社だけでは満足のいく求人が見つかりにくい可能性が高いため

【結論】~ナイス介護の評判を参考にしよう~

今回はナイス介護の評判、サービス詳細を中心に解説してきました。

序盤で紹介した、ナイス介護の評判をまとめると以下の通りです。

■ナイス介護の良い評判

■ナイス介護の悪い評判

上記の通りナイス介護には主にサポート体制は求人の質について賛否の評判が上がっています。

良い評判と悪い評判を比べてみて、本当に使うべきサービスなのかじっくり検討・判断してくださいね。

【補足】ナイス介護についてのよくある4つの質問

ナイス介護に関するよくある質問をまとめていきます。

①介護職が初めてですけど大丈夫ですか？

ナイス介護の利用者の半数近くは、介護職未経験の方です。

「異業種から介護職の派遣にチャレンジしたい…！」
「資格持ってないけど、スキルアップしながら介護職で働きたい」

こう思いの方ならまずナイス介護をお勧めします。

②年齢が高いのですが求人紹介してくれますか？

「今の年齢じゃもう働けない…」
「60歳では求人がない…」

派遣で働く上で、こうお考えな方が多いです。年齢が気になるときもありますよね…。

ですがナイス介護では年齢が高い方でももちろん利用できますし、求人を紹介してくれます。

平成29年の介護労働実態調査によれば「介護職として働く方の平均年齢は44歳」というデータがあり、むしろ年齢の高い方が多く働いているんです。

年齢を気にしてなかなか派遣登録に踏み出せない方でも、安心して利用できますよ。

③仕事にブランクがありますが求人紹介してもらえますか？

ナイス介護ではブランク期間がある方にも、ちゃんと求人を紹介してくれます。

過去にはブランクが10年以上ある方にも紹介した実績があるため、お仕事の空白期間を気にする必要はありません。

ブランクから復帰するためにどうすれば良いか、担当者が親身に対応してくれるため安心してくださいね。

④子どもがいても働きやすい求人ありますか？

お仕事を探すうえで、家事と仕事を両立したい方も多いです。

ナイス介護では子持ちの方でもエントリーできる求人を多数用意しており、希望があれば随時紹介してくれます。

「土日は家族で出かけたいから平日のみの勤務にしたい！」
「子どもの迎えの時間があるから、夕方には定時退勤したい！」

などなど、一人ひとりの細かな要望にもちゃんと対応してくれますよ。