マンパワーは評判悪い！？口コミ34件とサービス特徴を徹底解説！

派遣会社のサービスを使う前に、利用者の評判・口コミを見ておきたいですよね。

なかでもマンパワーは老舗の優良派遣会社として有名ですが、本当に使えるのか気になるところ。

そんなマンパワーの良い評判では「対応が丁寧だった」「他の派遣会社より応対が良かった」との声が見受けられ、悪い評判では「重要な連絡が来ない」「担当者の話が出た」との声が散見されました。

評判を見る限りでは「マンパワーは担当者について好評だが、対応力にはムラがあるサービス」といえます。

この記事では34件の評判・口コミを見て、マンパワーを本当に使うべきかを見ていきます！

マンパワーの評判・口コミを紹介！【全34件】

さっそく、マンパワーの評判を見ていきましょう。

良い評判・悪い評判の両方をご紹介しますので、本当に使うべきサービスなのかの判断材料にしてくださいね。

マンパワーの良い評判・口コミ24件

マンパワーの良い評判・口コミは以下の通りです。

対応・サポートに関する良い評判・口コミ

マンパワーには担当者の対応力・サポート体制に好評の声が多く寄せられており、「電話対応が丁寧だった」「他の派遣会社より対応が良かった」「親身に対応してくれました」とのコメントが見受けられました。

担当者の質はご自分の就業成功に大きく関わってきますが、これら評判を見る限りだとその心配もいりませんね。

求人に関する良い評判・口コミ

そんなマンパワーは大手派遣会社のなかでも求人数が多いほうで、業界ではトップレベル。

求人が充実しているぶん、より理想の求人に出会いやすくなるのは嬉しいですよね。

その他の良い評判・口コミ

「登録会に参加するのが面倒…」となんて方からすれば、Webでサクッと登録が済むのは嬉しいですね。

マンパワーの悪い評判・口コミ12件

次に、マンパワーの悪い評判・口コミをご紹介します。

対応・サポートに関する悪い評判・口コミ

具体的には「担当者にウソをつかれた」「採用結果の連絡が遅い」「担当者が話しベタ」とのことでした。

必ずしも質の悪い担当者に当たるとは限りませんが、もし運が悪ければ当たってしまうかもしれませんね…。

求人に関する悪い評判・口コミ

マンパワーの求人については「新規の求人紹介が少ない」「登録していないのに求人連絡がくる」なんて声も寄せられました。

その他の悪い評判・口コミ

マンパワーの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法3つ

ここではマンパワーに関する悪い評判をもとに、具体的なトラブル事例とその対処法を解説していきます。

①担当者の質が悪い時は他の人に代わってもらおう

どの派遣会社でも言えることですが、運が悪いと質の悪い担当者にあたることもあります。

担当者はご自身の就業のカギを握っているわけですから、できるだけ質の良い人に対応してもらうべきです。

ですが現実はそううまくも行きませんから、質の悪い担当者には遠慮なく代わってもらいましょう。

交代してくれる確率は低いですが、正当かつ納得できる理由があれば対応してくれますよ。

担当者lの変更を依頼する際は、担当者に直接連絡するか、問い合わせフォームから連絡を入れてみてくださいね。

②希望する求人が見つからない時は条件を緩めよう

マンパワーでは業界トップクラスの求人数も好評ですが、なかなか求人が見つからないケースもあります。

もし希望する求人が見つからない時は、ご自身の希望条件を緩めてみるのがおすすめです。

ご自身の中でお仕事に対する優先順位が決まっているはずですから、そこで妥協できる部分は妥協してみましょう。

もし条件を緩めてもなお求人が見つからない時は、求人数の多いスタッフサービスやテンプスタッフなど、他の派遣会社を併用するのもおすすめですよ。

③ブラックの派遣先は見極めよう

マンパワーでは求人数が多いゆえに、「ブラック求人、釣り求人が多いのでは…」なんてウワサもあります。

断定こそできませんが、求人数が多いサービスではブラック・釣り求人が多い可能性は高いです。

そんな求人に当たらないようにするには、どんな求人に登録しない方がいいのか見極めが必要です。具体的には以下のポイントを押さえておきましょう。

他にもありますが、求人票だけでもこれだけのサイン・ポイントがあります。

マンパワーを使う10のメリットを解説！【他社サービスと徹底比較】

マンパワーを使うメリットは以下の通りです。

①業界トップクラスの派遣求人数！

派遣会社名	派遣社員の求人数
スタッフサービス	約92,000件
テンプスタッフ	約20,000件
マンパワー	約19,000件
ランスタッド	約11,000件
パソナ	約9,700件
アデコ	約8,800件
リクルートスタッフィング	約3,100件

マンパワーは他の大手派遣会社と比較しても、業界トップクラスの求人数を誇っています。

求人数が多ければそれだけ選択肢も増えますし、派遣社員として働けるチャンスも増えます。

最近だと新型コロナウイルスのせいの影響もあり、どの派遣会社でも求人数を軒並み減らしています。

ですがマンパワーでは求人数がこれだけ充実しているため、その心配もいりませんね。

②担当者が就業を徹底サポート！

マンパワーを利用すると、利用者一人ひとりに担当者がついて就業まで徹底的にサポートしてくれるんです。

その徹底ぶりからマンパワーに対する評価も高く、担当者については「迅速に対応してくれた」「丁寧な応対だった」などの声が数を上がっています。

支店担当者に対するアンケートでも「大変満足」と答えた人が50%、「満足」と答えた人が31%と約80%の利用者がサービスに満足しているのもポイントです。

スピーディーな求人紹介はもちろん、お仕事の相談に乗ってくれたり、アフターフォローも行き届いており、利用者の視点に立った対応力も好評なんです。

③オフィス・事務職の派遣求人に強い！

マンパワーに掲載されてる求人を職種別に見ると、オフィス・事務職に強いのもポイントです。

事務職といってもその種類が豊富で、一般事務を中心に金融事務、経理事務、英文事務、受付、通訳・翻訳などバラエティ豊かなのも魅力です。

またそれらのなかには未経験から始められるもの、スキルが必要なものと柔軟に対応できるのもポイントですね。

④求人情報にはない情報も教えてくれる！

派遣の求人を紹介してもらうときには、求人情報にはない独自の情報を教えてくれる点も大きな魅力。

マンパワーでは求人の掲載元と長期的な関係があるため、そこでわかる企業文化や雰囲気、社風をしっかりと押さえています。

そのため求人情報だけでわからない、コアな情報までしっかりと教えてくれるんです。

就業前には多くの情報をもとに入職できるため、就業後のミスマッチを押さえられるのも嬉しいポイントですね。

⑤福利厚生で快適に働ける！

派遣社員として働く上で、福利厚生がどれだけだと思ってるかも気になりますよね。

ですがマンパワーでは福利厚生の充実っぷりもポイントで、具体的には以下のサービスを受けられます。

上記のうち特に「マンパワーグループクラブオフ」がポイントで、リゾートやレジャー、スパ・ショッピングなどで、プライベートを充実させられるコンテンツを豊富に取り揃えています。

平日はマンパワーの派遣社員としてしっかり働いて、休日は宿泊代金90%OFFで国内旅行…！なんてこともできるんですよ。

⑥キャリアアップサポートの充実！

「経験を積んでないしキャリアアップできるか心配…」なんてお思いの方もいますよね。

確かにスキルがある人の方が優遇されますし、未経験・無資格からの挑戦だとついためらってしまいますよね。

ですがマンパワーではその点のケアもバッチリ。充実のキャリアアップサポートで、スキルアップも望めるんです。

マンパワーで用意している、具体的なキャリアアップサポートは以下の通りです。

コンテンツ名	サービス内容
提携スクール	全国の提携スクールや教育機関にて、割引優待価格で資格試験対策や英会話対策ができる。
各種セミナー・イベント	英語やExcel、wordなどのセミナー。
TOEICテストの優待価格での受験	賛助会員価格でTOEIC 公開テストを受験できる。 （通常価格6,490円→優待価格5,390円）
スキルチェック	スキルアップの確認ができる。
教育訓練計画	マンパワーグループでの教育訓練計画にもとづいた、キャリアアップサポート。入職時研修や年次研修などがある。
キャリアカウンセリング窓口	電話や対面で、キャリアカウンセラーにお仕事に関する相談ができる。
eラーニング：powerYOU	英語やOAなどについてオンラインで学習できます。英語、OAなど豊富なコースから学べます。
ラナサポ（ラーナビリティサポーター）	専任のサポーターのもと、英語やOAのスキルアッププログラムを受けられます。

⑦大手企業の求人も多数掲載！

【引用元ページ：マンパワー】

マンパワーでは大手企業の求人も豊富で、adidasや日本生命、SoftBank、村田製作所など誰もが一度は聞いたことがある大手・有名企業の派遣求人も用意。

大手企業だと社員食堂があったりリフレッシュできる休憩室があったりと、やりがいのあるお仕事をこなしつつ快適に働ける環境が整っています。

「新卒では叶わなかったあの大手企業で働きたい…」なんて思っていた企業にも、派遣なら働けるチャンスがありますよ。

⑧日本全国の支店でサポートを受けられる！

マンパワーは全国各地で支店を構えており、お住まいの地域から近い拠点でサポートを受けられます。

全国展開しているサービスは少ないですから、マンパワーほど豊富なケースは珍しいです。

北は札幌、南は那覇まで拠点があります。

⑨優良派遣事業者認定を獲得！

【引用元ページ：マンパワー】

マンパワーは2015年に、優良派遣事業者認定を獲得しています。

法令遵守はもちろん、派遣社員にとってより良い労働環境の確保、派遣社員のキャリア形成支援や派遣先とのトラブル要望など、さまざまな角度でサービスの質の高さを示すものです。

この認定は一部の派遣事業者にしか与えられないもので、全国何万社とある派遣会社のうち、たったと170件程度しか獲得できていません。

また厚生労働省の委託による設置されており、獲得までは厳正な審査を経ています。

認定がある=優良な派遣会社と断言はできませんが、より良い派遣会社を選ぶ上での参考にはなりますね。

⑩プライバシーマーク個人情報は安全！

【引用元ページ：マンパワーグループ】

派遣会社に登録するときは個人情報は使えますから、変に悪用されたり濫用されたりしないか気になりますよね。

また最近ではプライバシー面にずさんな派遣会社もありますから、より気をつけたいところ。

そんななかマンパワーでは「プライバシーマーク」を獲得しており、個人情報の適切な取り扱いには徹底しています。

これまで派遣登録に抵抗があった方でも、安心して利用できますよ。

マンパワーを使うデメリット3つを解説

マンパワーを使うデメリットは以下の通りです。

①担当者からの連絡がしつこいかもしれない…

マンパワーの評判のなかで「熱心に電話をくれる」「どんどん紹介がくる」などなど、求人紹介の連絡の際は頻繁に連絡が来るコメントも伺えました。

連絡頻度が多ければ応募できる求人の幅も広がりますが、人によってはそれをしつこく思うかもしれません。

また、仕事中にかかってきたり休憩中にかかってきたりするケースも考えられるため、対応にうんざりすることも考えられます。

②担当者の対応力には差がある…

担当者については「熱心に対応してくれる」「親身に対応してくれた」と好評の声がある一方で、「連絡が遅い」「担当者に嘘をつかれた」などのコメントも見受けられました。

かつては派遣スタッフ満足度調査において、計8項目で満足度No.1を獲得した実績もあるのですが、実際の評判を見るとその点ムラがあるようです。

もし質の悪い担当者に当たってしまった場合は、遠慮なく他の人に代わってもらいましょう。

③求人票では職場の雰囲気が分かりにくい…

マンパワーの場合だと、求人票に記載されている情報が文字のみで、画像・映像での説明はありません…。

そのため職場の雰囲気はいまいち伝わりにくく、使い勝手が悪いと思うかもしれません。

もしマンパワーで気になる求人が見つかったら、職場の雰囲気や人間関係など、気になる部分はどんどん担当者に聞きましょう。

なるべく担当者から多くの情報を引き出せれば、入職の際によりミスマッチが起こりにくくなりますよ。

マンパワーを使って就業するまで【流れを解説】

ここではマンパワーを使って就業するまでの流れを解説します。具体的には以下の通りです。

①マイページの作成・登録（無料）

マンパワーを通じて求人紹介を受ける前に、まずはTOPページからマイページの作成・登録（無料）が必要です。

TOPページ右上にある「マイページ作成」をクリックし、氏名や生年月日、メールアドレスなど個人情報を入力しましょう（1分で終わります）

マイページを作ると、ご自身の職歴を入力できます。

その入力内容をもとに、担当者がご自身に最適なお仕事を複数紹介してくれますよ。

②電話登録or来社登録

次は登録会への参加です。最寄りのオフィスに行くか、ご自宅から電話で済ませるかの、2択です。

なお派遣登録会で実施することは、以下の通りです。

派遣・給料・保険の仕組み説明、スキルチェックは自宅で事前に視聴・実施できます。登録会の時間を短縮できるため、可能な限り済ませておくをオススメしますよ。

③求人を紹介してもらう

来社登録の場合は、登録会予約ページから予約を済ませましょう。

電話登録の流れは以下の通りです。

今のお仕事にお忙しい方、オフィスまでの距離が遠い方には電話登録がおすすめです。

④職場見学

希望制で、派遣先となる予定の職場の見学もできます。

派遣の職場見学で実施することは、主に以下の通りです。

お仕事への意気込み、取得スキル、これまでの業務経験などを聞かれるため、スムーズに対応できるよう対策をしておきましょう。

⑤お仕事スタート！

無事に派遣先が決まったら、いよいよ派遣先でのお仕事がスタートします！

なお就業してからも、マンパワーの担当者がサポートしてくれます。

職場の人間関係のこと、お仕事で困ったことなどあれば、柔軟に対応してくれますよ！

【結論】〜マンパワーは使うべき？〜

今回はマンパワーの評判、サービス詳細を中心に解説してきました。

まとめるとマンパワーは、以下に該当する方におすすめします。

その一方でマンパワーにはこんなデメリットもあります。

加えて評判を見る限りでは「応対が丁寧だった」「他の派遣会社より良かった」と好評の声が多い一方で、「連絡が遅い」「担当者が話し方だった」なんて声も見受けられました。

トータルで見ると使い勝手の良いサービスかもしれませんが、担当者の質については多少のムラがあります。

サービスの良い面と悪い面を比較して、本当にご自身が使うべきと判断したならば、ぜひマンパワーを使ってみてくださいね。

【補足】マンパワーについてのよくある質問

ここではマンパワーについてのよくある質問をまとめます。

①複数のお仕事に応募できますか？

派遣の求人に応募する際、マンパワーでは複数のお仕事に応募可能です。

ただし1日で10件までと決められているため、その制限には注意してくださいね。

②日払い・週払い制度はありますか？

残念ながらマンパワーでは、給料の日払い・週払い制度は用意してません。

給料の支払いは毎月1回のみと決められています。

③マイページにログインできないのですが…

まずマイページにログインできない原因としては、以下が挙げられます。

特に誤入力はよくある例です。大文字と小文字で似たものを間違って入力していないかなど、隅々までチェックしましょう。

またマンパワーにログインするときは、使用端末の最新バージョンにしておきましょう。

IDやパスワードを忘れた場合は、マンパワーのログインページ下部の「ログイン情報をお忘れの方」をチェックしてみてくださいね。

④給料日と締め日を教えてください

マンパワーの場合、給与の支払いは「月末締め翌月15日払い」です。

タイムシート提出期限日は、前半分の16日と後半分翌月1日の計2回となっています。

⑤来社登録ではどんな服装で臨めばいいですか？

派遣登録会に参加する時は、担当者からの印象を悪くしないようにするためにも、以下の服装・身だしなみが推奨されています。

【引用元ページ：マンパワー】

オフィスカジュアルまたはスーツで、清潔感のある服装を心がけましょう。

派手めなもの、露出の激しいものはアウトです…。