ハタラクティブ退会手続きの全手順！再登録の可否と解約前の注意点も解説
「ハタラクティブを退会したいけど、どこから手続きすればいい？」
「退会したあと、また使いたくなったら再開できるの？」
ハタラクティブで就職活動を進めているものの、「ほかのサービスで就職先が決まった」「いったん就活を休みたい」といった理由から、退会を考えている方もいるでしょう。
ハタラクティブを退会するときは、専用の「サービス退会フォーム」から手続きを進められます。なお退会処理が完了するまでには、最大5営業日かかる場合があります。
ただし、選考中の企業がある場合や、今後もう一度ハタラクティブを使う可能性がある場合は、すぐ退会するのではなく一度状況を整理しておきたいところです。
この記事では、ハタラクティブの退会手順や退会前の注意点、再利用するときの対応までわかりやすく解説します。
ハタラクティブを退会する3つの方法
ハタラクティブを退会するなら、サービス退会フォームから申請するのが基本です。
なた担当キャリアアドバイザーへ先に相談したり、電話で不明点を確認したりすることもできるため、現在の就職活動の状況に合わせて進めましょう。
退会方法①公式サイトの退会フォームから申請する
ハタラクティブを正式に退会するときは、「サービス退会フォーム」から申請します。
入力する内容は、登録している電話番号・メールアドレス・配信停止理由です。退会理由は、「就職・転職活動が終了した」「今すぐ就職・転職活動はしない」「希望条件と合わなかった」などから選びます。
担当キャリアアドバイザーと電話で話す必要はないため、「直接退会を伝えるのは気まずい」という方でも手続きを進めやすいでしょう。
退会フォームを送信しても、その場で処理がすべて終わるわけではありません。退会完了まで最大5営業日かかる場合があるため、急いでいる場合は早めに申請してくださいね。
退会方法②担当のキャリアアドバイザーに直接メールか電話で申し出る
すでに担当キャリアアドバイザーと就職活動を進めているなら、退会フォームを送る前に利用を終えたいことを伝えておくとスムーズです。
特に選考中の企業がある場合は、先に担当者へ辞退の意思を伝え、応募先への連絡を済ませてから退会しましょう。
連絡するときは、「他社経由で就職先が決まったため」「就職活動をいったん休止するため」など、退会理由を簡潔に伝えれば十分です。
これまで求人紹介や面接対策を受けてきた場合は、「これまでサポートしていただき、ありがとうございました」と一言添えると、角を立てずに利用を終えられます。
退会方法③フリーダイヤルに電話をかけて手続きを依頼する
担当キャリアアドバイザーの連絡先がわからない場合や、退会前に確認したいことがある場合は、ハタラクティブへ電話で問い合わせられます。
- 電話番号：0120-979-185
- 受付時間：平日9:00～18:00
※土日祝日は受け付けていない
以前ハタラクティブへ登録していたものの担当者の連絡先がわからなくなった場合も、この窓口から相談できます。
ただし、正式な退会申請はサービス退会フォームから進めるのが基本です。
電話で相談したあとにフォーム入力が必要になった場合は、そのまま手続きを済ませましょう。
ハタラクティブを解約する前に確認すべき3つの注意点
「もう使わないから」とすぐ退会すると、あとから必要な情報を確認できず困る場合があります。
特に履歴書・職務経歴書の内容や選考中の企業については、退会フォームを送る前に整理しておきましょう。
ポイント①登録した履歴書や職務経歴書は事前にバックアップする
退会前には、ハタラクティブで作成・添削した履歴書や職務経歴書、自己PRを手元に残しておきましょう。
アドバイザーと何度も修正した自己PRや職歴の文章は、ほかの転職エージェントや求人サイトへ登録するときにも使えます。
自己PR・志望動機・職歴などは、スマートフォンのメモ帳やGoogleドキュメントへコピーしておくと便利です。応募先ごとに書き換えられるよう、テキスト形式で残しておくと再利用もしやすくなります。
退会してから「あの自己PRを残しておけばよかった」とならないよう、必要な文章は先にバックアップしてくださいね。
ポイント②選考途中なら先に担当者へ辞退を伝える
ハタラクティブ経由で選考が進んでいる企業があるなら、退会する前に担当アドバイザーへ連絡してください。
面接日が決まっている状態で何も伝えず退会すると、採用準備を進めている企業と担当者の双方に迷惑がかかります。
辞退するときは、「このたびは選考を進めていただきありがとうございます。事情により就職活動を終了するため、選考を辞退したくご連絡しました」といった伝え方で十分です。
退会より先に選考辞退を伝え、企業への連絡が済んだことを確認してから手続きへ進みましょう。
ポイント③退会処理には最大5営業日かかる
ハタラクティブの退会処理には、最大5営業日かかる場合があります。
そのため、退会フォームを送った直後に求人メールや通知が届いても、手続きに失敗したとは限りません。システムへの反映が終わるまで少し時間差が出る場合があります。
通知が気になるなら、退会処理を待つあいだだけスマートフォンやブラウザ側で通知をオフにしておきましょう。
5営業日を過ぎてもメールや連絡が続く場合は、ハタラクティブへ問い合わせて退会状況を確認してください。
ハタラクティブを退会する前に試したい2つの対処法
「求人が希望に合わない」「担当者とのやり取りがストレス」という理由なら、退会しなくても改善できる場合があります。
サービス自体に不満があるのか、現在の使い方が合っていないのかを一度整理してみましょう。
①紹介求人に不満があるなら希望条件を見直す
紹介される求人が希望と合わない場合は、退会する前に希望条件を担当者へ伝え直してみましょう。
勤務地・給与・休日・職種・仕事内容など、条件を細かく設定するほど紹介対象になる求人は少なくなります。
「給与は譲れない」「職種は広げてもよい」「通勤時間は60分以内なら問題ない」など、絶対に譲れない条件と調整できる条件を分けて伝えるのがポイントです。
条件を整理して伝え直すだけで、それまで候補に入っていなかった求人まで紹介対象が広がる場合があります。
②担当キャリアアドバイザーが合わないなら相談する
「電話が多くて疲れる」「希望をうまく理解してもらえない」と感じても、その理由だけですぐ退会する必要はありません。
まずは希望する連絡方法や求人条件を、具体的に担当者へ伝えてみてください。
たとえば、「電話ではなくLINEで連絡してほしい」「平日は18時以降にしてほしい」「営業職以外も紹介してほしい」など、困っている点をそのまま伝えましょう。
コミュニケーションの取り方を変えるだけで負担が減るなら、退会せず就職活動を続けるほうが手間も少なく済みます。
やはり未経験からの正社員就職なら「ハタラクティブ」がおすすめな理由
退会を迷っている理由が「まだ内定が出ない」「本当に使い続ける意味があるのかわからない」というものなら、ハタラクティブの強みもあらためて確認しておきましょう。
特に未経験から正社員を目指す若手にとって使いやすいサービスです。
メリット①就職サポートはすべて無料
ハタラクティブでは、求人紹介・キャリア相談・履歴書添削・面接対策まで無料で受けられます。
求職者が利用料金を支払う仕組みではないため、長く利用しても月額料金や相談料はかかりません。
自己応募では聞きにくい不採用理由についても、担当アドバイザーを通して振り返れるため、次の応募へ活かしやすくなります。
費用を理由に急いで退会する必要はないため、就職活動を続けるなら登録を残しておくのも手です。
メリット②未経験向け求人とマンツーマン支援が充実
ハタラクティブは、20代の若手や正社員未経験者、既卒・第二新卒の就職支援を得意としています。
経歴だけで判断するのではなく、人柄や今後の成長を見て採用する企業の求人も扱っているため、「正社員経験がなくて応募できる求人が少ない」と悩んでいる方にも使いやすいでしょう。
履歴書や職務経歴書を一人で作るのが難しい場合も、担当アドバイザーと一緒に内容を整理できます。面接前には応募企業に合わせた対策も受けられます。
一人で就職活動を進めるのが不安なら、退会する前にもう一度担当者へ悩みを相談してみてください。
ハタラクティブ以外の利用がおすすめな人の特徴
ハタラクティブは若手や未経験者の就職支援を得意としている一方で、キャリアによってはほかのサービスのほうが求人を探しやすい場合があります。
現在の経験や年齢とサービスの対象層が合っているかも確認しましょう。
①実務経験を活かしてキャリアアップや年収アップを目指す人
すでに専門職として数年間働いており、次の転職で役職や大幅な年収アップを狙うなら、ハイクラス向け転職サービスも比較してみましょう。
ハタラクティブは、20代の若手や未経験から正社員を目指す人との相性がよいサービスです。
一方で、高い専門スキルやマネジメント経験を活かしたい人は、経験者向け求人を多く扱う総合型・ハイクラス型のほうが希望に合う求人を探しやすい場合があります。
これまでの経験を武器に転職したいなら、ハタラクティブだけに絞らず複数サービスを比較してください。
②年齢や経歴によって紹介求人が少ない人
ハタラクティブに基本的な年齢制限はありませんが、扱っている求人は若手採用を前提としたものが中心です。
年齢やこれまでの経歴、希望条件によっては、紹介できる求人が少なくなる場合があります。
特に30代以降で経験者向けの求人を探している場合は、幅広い年代を対象にした転職エージェントも併用したほうが選択肢を増やしやすいでしょう。
登録後にほとんど求人を紹介してもらえない状態が続いているなら、自分の年代や経験に合うサービスへ切り替えるタイミングです。
ハタラクティブの退会に関するよくある質問【Q＆A】
ハタラクティブを退会するときは、「また利用できるのか」「LINEをブロックするだけでよいのか」なども気になるところです。退会前に疑問を解消しておきましょう。
Q：退会した後にハタラクティブへ再登録することは可能ですか
以前ハタラクティブへ登録していた方は、もう一度使う際に新規登録をやり直す必要はありません。
再び就職支援を受けたい場合は、以前の担当キャリアアドバイザーへ連絡してください。
担当者の連絡先がわからない場合は、0120-979-185(平日9:00～18:00)へ問い合わせれば再利用について相談できます。
「一度退会したら二度と利用できない」ということはないため、再び就職活動を始めたときに相談してみましょう。
Q：退会手続きが完了したら個人情報は完全に削除されますか
退会するとハタラクティブの利用は終了しますが、退会した瞬間に運営会社が保有するすべての個人データが例外なく消去されるとは限りません。
個人情報は、運営会社であるレバレジーズ株式会社のプライバシーポリシーに沿って管理されます。
自分の登録情報がどのように扱われるのか気になる場合は、退会時に個人情報の削除についてもあわせて問い合わせてください。
履歴書や自己PRなど、自分でも残しておきたいデータは退会前に保存しておきましょう。
Q：選考中の求人がある状態でも退会できますか
選考中でも退会手続き自体は進められますが、何も伝えずに退会して応募先との連絡を止めるのは避けてください。
面接の日程が決まっている場合、企業側では採用担当者や面接官が準備を進めています。
先に担当アドバイザーへ選考辞退の意思を伝え、企業への連絡を済ませてから退会するのが基本です。
「他社で就職先が決まった」「就職活動を休止する」など、理由は簡潔に伝えれば問題ありません。
Q：LINEやメールでのやり取りだけで退会を完結できますか
LINEやメールで担当者へ退会したいことを伝えることはできますが、正式な退会手続きはサービス退会フォームから進めます。
担当者へ「退会します」と連絡しただけで手続きが終わったと思い込まず、フォームの入力まで済ませてください。
また、ハタラクティブのLINEアカウントをブロックしただけでは退会にはなりません。
連絡を止めるだけではなくサービスの利用自体を終了したいなら、必ず退会申請まで終わらせましょう。
Q：退会するにあたって違約金などの費用を請求されませんか
ハタラクティブを退会しても、解約金や違約金はかかりません。
ハタラクティブは求職者が無料で使える就職支援サービスなので、途中で就職活動をやめた場合や、ほかの転職サービス経由で内定した場合でも料金は発生しません。
利用期間の長さや応募した企業数によって、退会費用が増えることもありません。
選考中の企業がある場合だけ先に担当者へ連絡し、自分のタイミングで退会手続きを進めましょう。
まとめ～ハタラクティブを円満に退会して次の就職活動へ進もう～
ハタラクティブを退会するときは、「サービス退会フォーム」から申請。退会処理には最大5営業日かかる場合があるため、余裕を持って手続きを進めましょう。
退会前には、履歴書・職務経歴書・自己PRなど、今後の就職活動でも使えそうな文章をスマートフォンやPCへ保存しておくのがおすすめです。
選考中の企業があるなら、先に担当アドバイザーへ辞退を伝え、企業への連絡を済ませてから退会してください。
また、以前ハタラクティブを利用していた方は、再び利用するときに新規登録をやり直す必要はありません。以前の担当者や問い合わせ窓口へ連絡すれば、再開について相談できます。
求人内容や担当者とのやり取りだけが退会理由なら、希望条件や連絡方法を調整する手もあります。今後の就職活動も踏まえ、自分に合ったタイミングで退会するかどうかを決めましょう。
