パソナは評判悪い！？口コミ30件とサービス特徴を徹底解説！

派遣登録する前に、まずはパソナの利用者の評判・口コミを押さえておきたいですよね。

パソナは口コミでも満足度の高いサービスですが、実際に使うべきかが気になるところ。

そんなパソナの良い口コミでは「スタッフがやさしい」「対応が親身」との声が多く、悪い口コミでは「クソみたいな求人を紹介された」「対応がいい加減」との声が多かったです。

今回はパソナの30件の評判・口コミを見て、本当にパソナを使うべきかを徹底解説します！

パソナの良い口コミ・悪い口コミ30件を紹介！

さっそくパソナの評判・口コミを見ていきましょう。

良いコメント、悪いコメントの両方を取り上げたため、賛否を比較すると「本当に自分が使うべきサービスなのか」を判断できることでしょう。

パソナの良い評判・口コミ15件

対応・サポートに関する良い評判・口コミ

Doda、パソナ、リクルートのエージェントと話してみたけど、今のところパソナが一番話しやすいし親身になってくれる
3社ともから同じ会社の案件送られてくること多くてだったら話しやすい人に沢山相談してそこから応募しよってなるなぁ

（引用元ページ：Twitter）

パソナ親身になってくれてよかったよ～スタッフサービスも求人多めな印象

（引用元ページ：Twitter）

パソナって、そんなに酷い言われ方される事なんかなぁ…
時給はいいし、お仕事内容もあわせてもらえるし、担当の人も丁寧だったし…

（引用元ページ：Twitter）

私の経験上・知識上、ここの４つが良いと思われるのは、なによりもサービスが
充実していると思います。アデコもパソナもスタッフ想いの会社ですしね。
もちろん担当する営業にもよるかとは思いますが(苦笑)。

それから派遣スタッフさんの希望に合わない仕事をやってくれとかなり無理強いする会社もある中で、
こちらの４社はまともな経営をしているのではないでしょうか。

私の姉も派遣でこの中の３社で就業していますが(１社は今も継続)、営業さんも事務員さんも
素敵な対応のようですよ。同じ会社にいる他社の派遣さんは、
ほとんどフォローもされず、何の案内もなく、結構かわいそうです。
あくまで姉の話を聞いただけですが、パソナとアデコを勧めます！！

※ただ、正社員になれるかどうかは派遣先と派遣元の信頼関係にもよるんじゃないでしょうか。
姉はマンパワーから「正社員になってくれ」と言われ、条件が悪いにも関わらず、
「考えさえてくれ」といったところ、「今月なってもらわないと困るんです」と訳のわからない説得をされたそうです。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

職場見学おわったなう！パソナは優しい人多いし、日給も国からの支援で行ってるとこやししっかりしたええ感じのとこだったよー。

（引用元ページ：Twitter）

パソナの面談の方がめちゃくちゃ感じよくて、ここで就業先決めたいな〜なんて思う?
接客業してたからか、感じ良い人の所にしたいとかこの人の所では買わないとかあるあるだよな?

（引用元ページ：Twitter）

求人に関する良い評判・口コミ

パソナのお姉さん、的確な求人持ってくるなぁ……。労務も仕事のマッチも給与も面白そうさも今の仕事より全て上だ。

（引用元ページ：Twitter）

去年までパソナで派遣をしてました。
確かに時給は高いと思いますよ。
会社自体も綺麗だし、派遣会社の中では一番かも…と思います。
登録するのはただなのでパソナだけでなく他社もしておいては？
その中で条件のいい仕事を選ぶのがいいと思います。派遣会社ではなく派遣先で決めるのが大切です。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

時給だけを取るとやはりパソナは時給が
軒並み高めに設定されています。
数ヶ月前に就業スタッフの時給一斉値上げも実施されました。

テンプは登録のみですが、
紹介案件は50円～100円低いです。
ただコーディネータの方の対応がものすごく丁寧で
新しく就業する方にとっては不安が少ないかもしれません。
パソナも対応は良いですが。

両社とも、評判のよい方の派遣会社なので
大きなデメリットはないでしょう。
それよりも、
実際働くときは担当営業によりけりと言えますよ。
中には嘘をついたりごまかしたりと
トラブルの元になる方もおられるそうですから。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

私がオススメするのは、パソナ、リクルートスタッフィング、アデコですかね。

時給もそこそこで、紹介も多いといったら上記３社です。

とりあえず、全部登録済みで、アデコとリクルートスタッフィングで派遣経験あります。
今回は、パソナで受かっていますので、来週から初めて就業します。

アデコは時給がちょっと低いですが、就業先はしっかりした所が多いです。
リクルートスタッフィングは、時給もなかなかで紹介率が多く、また相談しやすい会社ですよ。
パソナは時給が高く、派遣仲間の間では評判がいいですね。

他の会社は登録後、すぐに紹介はしてきますが、少しすると音沙汰なしです。
ただ、スタッフサービスだけは絶対に辞めた方がいいですよ。この会社、評判が悪いです。私もいろいろやられましたので、オススメしません。

派遣会社もいろいろ特色がありますので、自分で登録してみて会った所を選んだ方がいいですよ！
では、登録頑張って下さい。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

特に、業種などにこだわりが無いのであれば両方に登録することをオススメします。
テンプもパソナも良い派遣会社だと思うからです。
テンプはマスコミやメディア業界に強い会社で、パソナは銀行など商社にも強い会社だと思います。
量の多さや質はひけを取らないでしょう。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

その他の良い評判・口コミ

東京しごとセンターのオンラインキャリア相談、担当になったパソナの女性がとても良かった。
参考になるアドバイスばかり40代後半の転職は、求人とのマッチ度がキーだと思った。
話すのが苦手なので、アピール上手くいくか不安。
明日は区の若者ステーションのキャリア相談、来週はハロワの相談。

（引用元ページ：Twitter）

パソナの悪い評判・口コミ15件

対応・サポートに関する悪い評判・口コミ

パソナは東京しごとセンターのキャリアカウンセラ－をちゃんと選んでいるのかな? いい加減な人ばかり当たるから相談しても良いアドバイスもないし、的外れなことしか言って来ないし、もっと親身に対応してくれる担当者に当たりたい!!

（引用元ページ：Twitter）

パソナでフルタイム就業してたのに6月末で派遣切り。いまだに離職票が届かないから失業保険の申請ができない。保育園に提出しないといけないのにそれもできない。派遣会社っていい加減ね。二度とやらない

（引用元ページ：Twitter）

最先端の施設に驚きました。
とても綺麗なオフィスで素敵ですね。
それとは裏腹に、求職者に対する威圧的な態度と常軌を逸した非人道的な発言に更に驚きました。
カウンセラーや営業さんの個人差はあるんでしょうね。
たまたま人を傷つけるような人に当たってしまったのでしょうか。
その方の人を貶すような発言で、そういう社風なんだと企業イメージが植え付けられました。
部屋でのカウンセリングからエレベーターで見送られるまで延々と失礼な発言が続き、帰りは少し頭痛がするほどでした。
一生忘れません。

（引用元ページ：パソナ大手町キャリアセンター(JOB HUB SQUARE内)）

驚くくらい酷い対応ですね
アウトソーシング企業として許容範囲とは思えません
人権についてどのようにお考えですか？
是非ともご意見をお聞かせいただきたいものですね

（引用元ページ：パソナ大手町キャリアセンター(JOB HUB SQUARE内)）

対応がひどく、人をものとして扱ってるような感じをうけました。

（引用元ページ：パソナ・横浜）

パ○ナは、大手企業を多く取引相手に持っています。
スキルがなくても無理やり行かせられ辞めてしまう人が多い。
社員達も、内勤・外勤ともに気位が高く、登録に行った時点で
スッタフに対して親身になってくれなさそうな感じを受けました。
実際、就業してから自分や仲間からの評判は、
社員の対応に関して良くなかったです。
（どこの企業に行った時もです）
テ○プは、中小～大手企業まで幅広い。
内勤・外勤ともに社員達の感じはとても良いです。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

私もパソナに登録して仕事しました。時給は問題なかったんですが、コーディネーターはいい加減な対応されてハズレたなあという印象です。
よくパソナは登録すらさせてもらえなかったという書き込み見たりしますので、登録して条件が合えば仕事は来ると思います。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

求人に関する悪い評判・口コミ

そういえば派遣時代にパソナ登録したけど、足元見られてクソみたいな仕事しか紹介されなかったなぁ。

（引用元ページ：Twitter）

その他の悪い評判・口コミ

マジでパソナ?だな、滅べは良いのに(定期
＞パソナめっちゃ中抜きしてんな

（引用元ページ：Twitter）

とりあえずパソナがクソなのは良く分かった
『「会社が無期雇用の派遣社員に業務を1カ月提示できず、通知して30日たてば退職になる」。パソナヒューマンソリューションズ（東京・千代田）の就業規則だ。同条項はパソナ本体も採用していた。』

（引用元ページ：Twitter）

3ヶ月ほど前、浅○というキャリアアドバイザーにお世話になったのですが、外見がヤ○ザや不良というか反社系みたいで怖かったので、面談終わった段階でNG出しました。
このような人が人材紹介してると思うとゾッとしてしょうがないです。

（引用元ページ：パソナ大手町キャリアセンター(JOB HUB SQUARE内)）

時給は良いが
契約を更新しなかったり
一度断ったら二度と紹介が来ない
と聞いたことがあります。
で、派遣だった時、同じ職場にいる
パソナの派遣スタッフを
いい時給貰っているんだなぁと見ていました。

私も登録だけしていますが
来る紹介が通勤不便なところばかり。
それでも顔合わせに行ってみたところ
仕事内容と派遣先の社風が受け入れがたく
断ってしまいました。しかし、その後も
紹介の連絡は来ました。でも遠くて不便なので辞退。
時給は、そんなに良くなかったです。まぁ、相場ぐらい。

研修制度が以前はとても良かったので
働いおらず、登録しているだけなのに
よく利用していました。しかし変わってしまい
魅力的な講座やスキルアップに繋がるクラスは無く
街のカルチュアセンターみたいな感じになってしまい
行かなくなりました。残念。

（引用元ページ：Yahoo！知恵袋）

パソナの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法3つ

①担当者の対応が悪いときはチェンジを検討

パソナは派遣会社のなかでも辛辣な悪い口コミが多く、見ただけで登録する気が失せることも…。

その多くの場合は担当者に問題があり、変えてもらえば済むケースが多いです。

こちらから問い合わせもできるため、必要事項を入力して送信するのもおすすめです。

②マージンの少ない派遣会社も検討しよう

利用者のなかにはマージンの高さが気になる方もいました。

確かに派遣会社は「マージンで搾取している」と考えられがちですが、そのマージンで派遣社員の福利厚生・各種サービスに還元されていることを忘れないでください。

もしマージンの高さが気になるときは、シンプルに「マージン率の低い派遣会社」に登録してみてください。

上記の表を見るとパソナって大手派遣会社のなかでは、けっこう低い方なんですよね…（大手7社のうち2番目に低い）

ただランスタッドはパソナより0.1%低いため、誤差0.1%の違いにもこだわる場合はランスタッドも検討してみてください。

③求人にマッチしなかったら求人数の多い派遣会社を使おう

希望条件は伝えたのに、なかなか見合ったお仕事を紹介してもらえない…なんてケースがあります。

条件に見合わず、全然やりたくもない仕事を選んだって仕方がないですよね。

ご自身と求人がマッチしないのは、そもそもパソナの求人数が少ないことも起因します。

パソナより求人数が多い派遣会社で探すと、解消できることが多いです。

求人数が約83,000件でトップクラスのスタッフサービス、約14,000件あるテンプスタッフあたりを使うのが無難です。

パソナの特徴7つを解説！

パソナの口コミはおおかたお分かりいただけましたね。

ここではパソナの具体的なサービス・特長を、7つに分けて解説していきます。

①口コミ・再就業率No.1の実績アリ！

（引用元ページ：パソナ）

パソナは2020年派遣スタッフ満足度調査で、「クチコミ・再就業率No.1」を獲得した実績があるんです！

日本には約60,000社以上の派遣会社がありますが、そのなかで最もクチコミ・再就業率の評価が高く、信頼できるサービスといえますね。

「パソナの再就業率が高い=もう一度パソナを通じて働きたい」なため、派遣会社1社で継続的に働きたい方におすすめです。

②柔軟に条件変更して求人を探せる！

さまざまな条件を指定して求人を探せる点も、パソナの大きな強みです。

勤務エリア、職種、時給、雇用形態、残業時間、所持スキルなどを細かく指定してお仕事を探せるんです。

派遣社員として働くにあたって譲れない条件を、自由に指定して絞り込めるため効率的な職探しができますね。

③トップレベルの福利厚生を受けられる！

パソナの福利厚生は仕事から生活、趣味・娯楽のサポートまで充実。

日々快適に仕事に励めるよう、サポート体制の徹底ぶりが魅力的です。

パソナで受けられる福利厚生は以下の通りです。

中小の派遣会社だとここまで展開できませんが、大手のパソナとなるとこれほどバラエティ豊かになります。

また他社サービスと比較すると以下の通りです。

※上記の派遣会社では健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険が完備されています。

④女性の就職支援が充実！

パソナは女性向けの就職支援も充実しており、お仕事と家事を両立できるコンテンツが豊富なんです。

特に子持ちの方向けのサービスに強く、以下のサービスを用意しています。

上記3サービスを見ると、出産～子育て関連のコンテンツに強いことがわかりますね。

⑤研修・講座でスキルアップ！

パソナでは派遣社員がスキルアップして快適に働けるよう、各種研修・講座でしっかりサポートしてくれます。

パソナで主に受けられる研修・講座は以下の通りです。

どの業界で欠かせないビジネスマナー・スキルはもちろん、専門性の高いコンテンツまで幅広く取り揃えているのが分かりますね。

⑥相談窓口でいつでも相談可能！

お仕事で不安があったら、誰かに相談して解決したいですよね。

でも知り合いに相談するのは恥ずかしかったり、なかなか言い出しにくかったりしますよね。

ですがパソナでは相談窓口を豊富に用意しているため、いつでも話せる環境が整っているんです。

用意している相談窓口は以下の4つです。

お仕事以外でも、なかなか悩み事って尽きないですよね…。

パソナではそれぞれ専門カウンセラーが対応してくれるため、悩みや職場トラブルなどがあったら遠慮なく対応してもらいましょう。

⑦提携スクールでスキルアップ！

先ほどご紹介した研修・講座とは別に、提携スクールもかなり充実しています。

パソナで提携するスクールは以下の通りです。

【資格対策系スクール】

【英会話系スクール】

【OA・IT系スクール】

【その他】

特に資格試験系、英会話系のスクールが充実しているのが分かりますね。

パソナで登録から就業するまで【流れを解説】

ここではパソナで派遣登録してから就業するまでの流れを解説します。

担当者と対面で話せる「来社登録」か、WEB上で面談のできる「WEB登録」のいずれかを選択できます。

「対面で話したほうがイイ！」なんて方もいますが、昨今のコロナ事情を考慮すると、「WEB面談」のほうをオススメします。

• 来社登録の方法を見る➤➤
• WEB登録の方法を見る➤➤

⑴来社面談での登録の流れ

STEP①マイページの作成

来社面談・WEB面談のいずれも、まずは専用のマイページの作成が必須です。

パソナのマイページでできることは以下の通りです。

マイページを作成したら次のステップに進みましょう！

STEP②来社面談予約を済ませる

STEP①で作成したマイページで、パソナの最寄り拠点を選択し、来社面談の予約を済ませます。

登録拠点は全国に点在しているため、アクセスに困らないのが嬉しいポイントですね。

STEP③マイページでプロフィールを入力する

済んでない方は、マイページのプロフィール欄をできるだけ埋めておきましょう。

このタイミングで気になるお仕事がある場合は、「パソナJOBサーチ」からエントリーも可能です。

STEP④最寄りの登録拠点に訪問・面談（所要時間：1時間）

予約した日時に、申し込んだ最寄りの拠点へ行きましょう。

■面談で実施すること

登録会では以下の8点を実施します。

上記スキルチェックについては、OAスキルやタイピングチェックの実施が多いです。

■面談当日の持ち物

面談の際は次の4つを忘れないようにしましょう。

「本人確認ができる公的書類」についてはパソナで細かな指定があります。

「写真つき」の書類がある場合、「写真無し」の書類しかない場合で必要なものが違うため、注意してくださいね。

【引用：パソナ】

STEP⑤お仕事紹介を受ける

STEP④のヒアリングしてもらった情報をもとに、パソナに掲載中の求人を紹介してもらいます。

⑵WEB面談での登録の流れ

STEP①マイページの作成

来社登録のときと同じく、まずはマイページを作成しましょう。

STEP②WEB面談の予約

マイページにログインし、WEB面談の予約を済ませましょう。

※WEBでの面談は日本国内限定です

STEP③プロフィール入力

WEB面談本番までに、マイページでできるだけプロフィールを埋めましょう。

気に入った求人が見つかったら、「パソナJOBサーチ」からエントリーも可能です。

入力を終えたら本人確認書類のコピーをとり、マイページにアップロード（送信）します。

パソナでの本人確認に関する詳細は、こちらのページをご覧ください。

STEP④WEB面談の実施（所要時間：30分~1時間ほど）

STEP②で予約した日時になったら、予約完了のタイミングで送られたメールにあるURLを開き、WEB面談に臨みましょう。

URLを開くと面談画面が表示されるため、以下の通りに進んでください。

【引用：パソナ】

STEP⑤お仕事紹介

来社時と同様、面談後にお仕事を紹介してもらいます。

【結論】〜パソナは使うべき？〜

結論を言うと、悪い口コミを気にしすぎない方は使うべきサービスといえます。

Twitterや掲示板などで口コミを見ると、サービス自体より経営者自身に目を向けた声が多かったです。

そのため悪い口コミばかりが取り上げられがちで、肝心の求人や担当スタッフのことは触れられながちなんです。

その部分からサービスへの偏見が生まれかねないため、あくまで参考程度にとどめるのがイイでしょう。

パソナに関するよくある質問3つ

パソナに関して多く寄せられる質問をまとめます。登録前の参考にしてくださいね。

①マイページとは何ですか

マイページはパソナ担当者との連絡で使うツールです。

マイページでできることは主に次の8つです。

②加入できる保険の種類を教えてください

パソナで快適・安心に働けるように、以下4種類の保険制度を用意しています。

③来社登録の手続きではどれくらい時間がかかりますか

パソナの場合、来社登録では2時間ほど時間を要します。

スキルチェックの内容次第で、多少時間が前後します。